COLTHERAPY S.A.S, esta comprometido en adoptar y mantener la cultura de seguridad del paciente en la atención en salud, de manera transversal a todos los procesos de la institución, atendiendo a la normatividad vigente y brindando una atencion segura, orientada al usuario y a su familia, estableciendo para ello las siguientes directrices que permiten minimizar la ocurrencia de incidentes , eventos adversos: